Hosting, infrastruktura i sigurnost

Hosting, infrastruktura i sigurnost

Hosting i upravljanje hosting računima

Za web stranice i aplikacije smještene na dijeljenom hostingu, cPanelu ili sličnim hosting platformama upravljamo dijelom hosting okruženja koji nam pružatelj usluge stavlja na raspolaganje.

Ovisno o mogućnostima hosting paketa, brinemo o domenama i DNS zapisima, e-mail računima, datotekama i bazama podataka, SSL certifikatima te postavkama potrebnim za pravilan rad web stranice ili aplikacije.

Administraciju samog poslužitelja, operacijskog sustava i sistemskih servisa u ovom slučaju obavlja hosting provider. Naša je uloga upravljati dostupnim hosting okruženjem, rješavati probleme unutar njega i prilagoditi ga potrebama web stranice ili aplikacije.

Upravljanje hostingom nije isto što i administracija servera. Kod dijeljenog hostinga upravljamo dostupnim hosting okruženjem, dok sam server održava pružatelj hosting usluge.

Instalacija i administracija servera

Kada mogućnosti standardnog hostinga nisu dovoljne, postavljamo i administriramo virtualne i dedicated servere prilagođene zahtjevima web stranice, aplikacije ili drugog sustava.

Preuzimamo administraciju cijelog serverskog okruženja – od instalacije i konfiguracije operacijskog sustava i potrebnih servisa do održavanja, ažuriranja, nadzora i sigurnosnih postavki. Serversku konfiguraciju prilagođavamo aplikacijama i servisima koji će se na njemu izvršavati.

Radimo s infrastrukturom pružatelja poput Hetznera i DigitalOceana, ali odabir providera i konfiguracije ovisi o potrebama konkretnog projekta. Vlastiti server omogućuje nam veću kontrolu nad performansama, sigurnošću, backupom i načinom upravljanja cijelim okruženjem.

Kod administracije servera preuzimamo odgovornost za cijelo serversko okruženje, a ne samo za hosting račun na kojem se nalazi web stranica ili aplikacija.

Lokalni serveri i virtualizacija

Za poslovna okruženja u kojima infrastruktura treba biti smještena lokalno ili pod potpunom kontrolom organizacije, postavljamo i konfiguriramo fizičke servere i virtualizacijska okruženja prilagođena potrebama sustava.

Za virtualizaciju prvenstveno koristimo Proxmox i druga provjerena open source rješenja, dok prema zahtjevima postojeće infrastrukture radimo i s VMware okruženjima. Virtualizacija omogućuje da se različiti serveri, aplikacije i servisi odvoje u zasebna virtualna okruženja i učinkovitije koriste raspoložive resurse.

Takva infrastruktura pruža veću fleksibilnost pri organizaciji sustava te dodatne mogućnosti za segmentaciju, sigurnost, backup i oporavak virtualnih servera. Konfiguraciju prilagođavamo važnosti pojedinih servisa i posljedicama njihove eventualne nedostupnosti.

Lokalna infrastruktura daje veću kontrolu nad sustavom, ali zahtijeva i odgovarajuće upravljanje, sigurnost i plan oporavka.

Sigurnost, backup i oporavak podataka

Bez obzira nalazi li se web stranica ili aplikacija na dijeljenom hostingu, vlastitom serveru, cloud ili lokalnoj infrastrukturi, sigurnost podataka i mogućnost oporavka potrebno je planirati prije nego što se problem dogodi.

Backup prilagođavamo važnosti i količini podataka te posljedicama njihove nedostupnosti. S klijentom unaprijed dogovaramo što se sigurnosno kopira, koliko često se kopije izrađuju, koliko dugo se čuvaju i gdje se pohranjuju, kao i način na koji će se podaci ili cijeli sustav vratiti u slučaju problema.

Sigurnosna kopija ima vrijednost samo ako je dostupna kada je potrebna. Zato, ovisno o sustavu i dogovorenoj razini usluge, možemo uključiti nadzor izrade backupa, provjeru sigurnosnih kopija i postupke oporavka podataka i sustava.

Kod infrastrukture kojom u potpunosti upravljamo možemo razviti prilagođena backup i recovery rješenja, uključujući odvojene lokacije za pohranu, više razina sigurnosnih kopija i oporavak pojedinih podataka, virtualnih servera ili cijelog sustava.

Kada podaci nestanu, za preventivni backup već je kasno. Backup i način oporavka treba planirati dok sustav ispravno radi.

Kibernetička sigurnost i procjena postojećeg stanja

Kibernetička sigurnost ne odnosi se samo na zaštitu od napada, već i na način na koji su serveri, web aplikacije, pristupi, podaci, sigurnosne kopije i postupci oporavka organizirani i održavani.

Možemo napraviti pregled postojećeg web i serverskog okruženja, utvrditi uočene rizike i pripremiti izvješće s preporukama za poboljšanje sigurnosti. Opseg pregleda prilagođavamo veličini i važnosti sustava – od pojedine web stranice ili servera do složenije IT infrastrukture.

Pregled može obuhvatiti područja poput ažurnosti sustava i aplikacija, korisničkih pristupa i ovlasti, izloženih servisa, SSL/TLS postavki, backupa, nadzora te mogućnosti oporavka nakon incidenta.

Za organizacije na koje se primjenjuju posebni zahtjevi iz područja kibernetičke sigurnosti takav tehnički pregled može biti dio šireg procesa upravljanja rizicima, dok manjim organizacijama daje jasniju sliku postojećeg stanja i prioriteta koje bi trebalo riješiti.

Ne morate čekati sigurnosni incident da biste saznali gdje postoje rizici. Pregled postojećeg stanja može pokazati što treba riješiti prije nego što problem utječe na poslovanje.

Migracija servera, podataka i web sustava

Migracija može značiti preseljenje web stranice ili aplikacije na novi server, prijenos podataka i servisa, ali i prelazak postojećeg web rješenja na potpuno drugu platformu ili tehnologiju.

Kod migracije na novi server pripremamo novo okruženje, prenosimo potrebne podatke i servise te provjeravamo njihov rad prije konačnog prelaska. Cilj je sačuvati podatke i svesti prekid dostupnosti sustava na najmanju moguću mjeru.

Posebnu pažnju posvećujemo migracijama između različitih web platformi. Primjerice, kod prelaska s Joomle na WordPress nije dovoljno prenijeti samo sadržaj koji korisnik vidi. Analiziramo strukturu postojeće baze podataka i pripremamo način prijenosa kako bismo sačuvali što više sadržaja, korisnika, kategorija, povezanih podataka i drugih vrijednih informacija postojećeg sustava.

Migraciju zato ne promatramo kao priliku za automatsko odbacivanje postojećeg rješenja. Prvo utvrđujemo što postojeći sustav sadrži i što vrijedi sačuvati, a zatim planiramo kako te podatke i funkcionalnosti uklopiti u novo okruženje.

Migracija nije samo kopiranje datoteka. Cilj je sačuvati vrijedne podatke i funkcionalnosti te ih pravilno prenijeti u novo okruženje.

Cloud i Microsoft 365 servisi

Konfiguriramo i podržavamo Microsoft 365 i povezane cloud servise, uključujući domene i DNS, e-mail, licence te integraciju s postojećom IT infrastrukturom.

Kod uvođenja ili promjene servisa vodimo računa o postojećim korisnicima i podacima te, gdje je potrebno, planiramo migraciju e-mail računa i drugih dostupnih podataka u novo okruženje.

Cloud servise ne promatramo odvojeno od ostatka infrastrukture, već ih povezujemo s postojećim sustavima tamo gdje za to postoji stvarna poslovna potreba.

Web stranica, aplikacija ili server ne rade?

Web stranica ili aplikacija više nije dostupna, server ne radi ili ne možete pristupiti podacima? Prvi korak je utvrditi što se dogodilo, koje podatke još imamo na raspolaganju i koje su mogućnosti povratka sustava u funkciju.

Kod hitnih intervencija analiziramo postojeće stanje i pokušavamo uspostaviti rad sustava, vratiti dostupne podatke i otkloniti uzrok problema. Ovisno o situaciji, oporavak može uključivati postojeće sigurnosne kopije, podatke sa servera ili druge dostupne izvore.

Nakon što se sustav vrati u funkciju, možemo analizirati uzrok problema i predložiti sigurnosne, backup ili infrastrukturne promjene kojima se smanjuje mogućnost ponavljanja istog problema.

Kod pada sustava vrijeme je važno. Što prije utvrdimo postojeće stanje, prije možemo procijeniti mogućnosti oporavka i povratka sustava u funkciju.

Imate problem sa serverom, web stranicom, aplikacijom ili podacima? Kontaktirajte nas za hitnu intervenciju.